Внимание: на старт!

Китайская народная мудрость гласит: «Дорога в 1000 ли начинается с первого шага». Таким первым шагом для многих новичков компании АРГО стали стартовые семинары.

В разных структурах и офисах их проводят по-разному, но необходимость их очевидна: в самом начале пути новички получают мощную поддержку компании, основные знания по продукции и маркетингу, примеры применения этих знаний на практике. Рассмотрим подробнее методику проведения стартовых семинаров в двух офисах Караганды.

Татьяна Лагутина:

«Стартовый семинар в нашем офисе проходит под названием «Школы для начинающих и продолжающих свой успех в АРГО». Посещать эти школы могут не только новички, но и те, у которых по разным причинам не складывается успешное сотрудничество с компанией. И таких консультантов немало.

Цель стартового семинара — повышение профессионального уровня консультантов компании АРГО, наработка результативных навыков, презентация бизнеса АРГО. Стартовый семинар проходит в течение пяти дней. Каждое следующее занятие является продолжением предыдущего с закреплением полученных знаний и выполнением домашних заданий.

Темы занятий мы подобрали самые важные для начинающих:

1. Мечты и цели.
2. Маркетинг-план.
3. Эффективная презентация продукции и бизнеса.
4. Список знакомых, работа с возражениями.
5. Ознакомление с продукцией. Работа с каталогами.

Все начинающие свой успех в АРГО за пять дней получают результативные и эффективные знания, заряжаются энергией действия и уверенности в себе и в компании АРГО. Полученные знания и результаты легко передают своим последователям.

Каждая школа начинается с комплимента друг другу и позитивного настроя на работу.

Тема «Мечты и цели» является главной на стартовом семинаре. Консультант усваивает истину: «Если вы не знаете, чего хотите, всегда найдется кто-то, кто решит это за вас. Он определит вам и объем работ, и заработную плату, и время» или «Успешный: ставит цель — ищет возможности реализации — получает результат. Неуспешный: ставит цель — ищет причину бездействия — результат отсутствует». На этой школе каждый определяет свое место в жизни.

Чтобы успешно работать и зарабатывать в компании АРГО, необходимо хорошо изучить маркетинг-план компании. Задача стартового семинара по маркетингу — научиться мотивационно говорить о каждой ступеньке маркетинга, вызывая желание развиваться дальше.

Представление (презентация) себя, продукции и компании — важная часть работы в АРГО. Как это сделать правильно? Оказывается очень легко, надо всего лишь знать правила проведения презентации:

1. Поприветствовать аудиторию.
2. Сказать комплимент собравшимся.
3. Дать информацию о компании.
4. Дать информацию о продукции.
5. Дать информацию о бизнесе.
6. Призвать к действию.

Определив свою цель, консультанты задумываются: где брать людей для работы? Существует список-помощник, который каждый получает в виде раздаточного материала. Тема «Работа с возражениями» всегда вызывает особый интерес. Школа проходит в виде тренинга, где каждый может задать вопрос или проговорить возражение и получить в процессе обсуждения устраивающий его вариант ответа.

На школе ознакомления с продукцией новички работают с каталогом и кратко знакомятся со всеми видами продукции. Закрепляя материал, присутствующие разбиваются на пары, выясняют у партнеров, что им необходимо из продукции, предлагают продукт и добиваются положительного результата. После этого подводятся итоги. Задача этой школы — научить правильно предлагать продукт, то есть рассказать клиенту о том, какую пользу и выгоду он получит, купив данный препарат. Как форму работы предлагаем аналитический тест по здоровью, каждый может протестировать себя, семью, близких и сделать правильный подбор продукции.

Так проходят пять дней, в течение которых формируется коллектив начинающих консультантов, готовых к активной работе. Результаты проведения стартовых семинаров нас радуют: Е. Горжаева и Т. Третьяченко увеличили объем товарооборота и рост структуры в два раза, Л. Жорова увеличила товарооборот в три раза, Л. Дудрина увеличила объемы на 30 %, активно участвует в проведении школ в офисе. Г. Арищенко профессионально подошла к работе, правильно выбрала направление развития».

Татьяна Ермакова:

«Стартовый семинар в нашем офисе возобновил свою работу, чтобы новые консультанты могли как можно быстрей начать работу в компании. Как только новички подписывают соглашение, сразу же появляются желающие строить свою структуру, зарабатывать деньги. Они хотят стать профессиональными бизнесменами с компанией АРГО. В течение недели они получают теоретические и практические навыки работы. Именно на стартовых семинарах выросли Лилия Савинкова, Евгения Саморай, Ольга Машутова.

Стартовый семинар проходил в центральном ИЦ с 6 по 11 мая 2007 г. с 15.00 до 17.00. Его прошли 12 консультантов: Юлия Манченко, Вика Дайнеко, Ольга Смоленская, Юлия Попова, Феликс Сологашвили, Ольга Иванцова, Елена Шухлина, Людмила Пак, Наталья Углянцева, Ольга Гейер, Елена Кранина, Павлина Боброва. Семинар был построен таким образом: каждый день блок теории, затем тренинг и практическая работа.

Первое занятие — «С чего начать? Список знакомых». Сначала идет теория, потом практическое занятие по составлению списка знакомых.

Следующее занятие — «Как пригласить на встречу по телефону?» Участники записывают план-схему эффективного разговора по телефону, получают самые необходимые сведения, а потом каждый делает хотя бы один-два звонка, чтобы получить представление, как это делается.

Третий день — «Успешная презентация». Молодые консультанты учатся представлять себя и продукцию компании.

Следующее занятие — « Работа с возражениями». Учим новичков не бояться слова «НЕТ».

Заключительное занятие — «Мечты и цели». Участники семинара учатся правильно ставить цели.

Стартовый семинар заканчивается организацией Дня потребителя. Это итог работы новичков, их практический вклад в успех и процветание компании АРГО.

Результативность стартовых семинаров высока. Так, в мае этого года Гейер Ольга со своим консультантом Натальей Углянцевой закрыла ранг Директора и сделала около 1000 PV. Елена Шухлина в мае подписала соглашение и сразу прошла на стартовый семинар, в этот же месяц она подписала нового консультанта и взяла продукции на 100 PV. Людмила Пак работала оператором на складе, личных продаж никогда не делала, а в мае, после стартового семинара, ее личные продажи составили 170 PV».

Что дают стартовые семинары как форма обучения новых консультантов?

На этот вопрос отвечают лидер компании и новичок АРГО.

Татьяна Пахомова, Директор-Президент:

«Стартовые семинары дают не только теорию, но и прекрасные практические навыки, что исключительно важно для получения положительного результата. Например, Юлия Манченко прошла стартовые семинары и за один месяц закрыла 1000 очков, подписала новых людей, результат налицо!»

Юлия Манченко, ведущий консультант:

«Стартовые семинары просто необходимы. Когда я подписывала людей, то не могла дать им полную информацию о продукции, о преимуществах бизнеса, а также о маркетинг-плане. Мне очень понравились занятия, которые были связаны с работой по возражениям. Аналогичные тренинги, как правило, дороги, не каждый может их посещать, а на стартовых семинарах все было преподнесено так легко и доступно, что всем понравилось. После семинара консультанты, услышав слово «НЕТ», не терялись, для них это уже не было проблемой, они просто перешагнули этот рубеж».

В разных структурах стартовые семинары можно проводить по-разному, включая важные, по мнению лидеров структур, вопросы. Но несомненно одно: поддержка структуры, компании в самом начале пути для многих новичков может стать решающей. Получив необходимый минимум знаний, начинающие консультанты активно включаются в работу, вместе с компанией АРГО несут людям здоровье и успех!

• Работа по телефону | 16:29, 07.03.08
• Как найти 200 часов | 15:39, 07.03.08
• Потребительская корзина или волшебное лукошко? | 14:23, 07.03.08
• Сервис в офисе: тестирование | 14:03, 18.12.07
• Как организовать и провести День АРГОнавта | 13:46, 18.12.07